Warum sollte ich meine Bilder hier bestellen?

♥ Du kannst Deine Bilder und Tapeten bedenkenlos bei uns bestellen, weil wir selbst produzieren. Wir sind keine Zwischenhändler die nur Marge im Blick haben und eventuelle Probleme irgendeinem Callcenter überlassen. Wir sind seit 10 Jahren mit Wandbildern beschäftigt und versenden nur Qualität. Wir sind für Dich erreichbar und das sowohl vor als auch nach dem Kauf.

Was ist ein handgemaltes Unikat ?

♥ Ein Unikat ist ein handgemaltes Wandbild, das so nur einmal existiert. Der Künstler malt das Bild, dann wird es fotografiert und in unseren Shop gestellt. Nachdem es verpackt wurde kannst Du es bestellen. Danach ist es nicht mehr verfügbar. Unikate kommen aus unserem Atelier in Potsdam. Wir beziehen keine Bilder aus Niedriglohnländern und verkaufen sie dann weiter. Unsere Bilder entstehen bei uns und werden von uns versendet. Du bestellst also ein handgemaltes Unikat, dass so kein anderer an seiner Wand zu hängen hat.

Ich will jemanden bei Problemen telefonisch erreichen können!

♥ Kein Problem! Ruf einfach durch. Wir sind für Dich erreichbar und tun was wir können für Dich und zwar gerne und ohne große Umstände. Wir helfen Dir persönlich und haben nicht irgend ein Callcenter zwischengeschaltet. Hier findest Du unsere Kontaktseite.

Ich kann mir nicht vorstellen wie das Bild an meiner Wand aussieht.

♥ Bestell einfach und probiere es aus. Falls es nicht passt, kontaktiere uns und wir holen das Bild zurück. Entweder bestellst Du dann in einem anderen Shop oder wir können ein weiteres Bild zu Dir senden. Nach telefonischer Absprache können wir auch Farbe und Form anpassen. Problemlos. Falls Du keine Lust auf diese Arbeit hast, kannst Du uns auch ein Foto von Deinem Raum senden. Wir hängen mit einem Bildbearbeitungsprogramm dann ein Bild an Deine Wand.

Woher kommen die verwendeten Farben. Aus China?

♥ Die Farben für unsere handgemalten Bilder kommen aus Deutschland. Wir verwenden keine mit Blei verseuchten Mixturen aus anderen Ländern, sondern bestellen nur Qualitätsprodukte von bekannten Herstellern.

Wieso werden die Bilder nicht im “Motivfarbton” ummalt sondern in Grau?

♥ Die Ränder werden grau gemalt, weil grau ein farbneutraler Ton ist. Er wirkt nicht dominant und nimmt dem Motiv so nicht die Kraft. Grau hat sich hier bestens bewährt. Die Ränder werden ummalt, um einen sauberen Abschluss zu gewähren. Das Wandbild wirkt so erstklassig und nicht schmuddelig.

Riechen handgemalte Bilder?

♥ Nein. Wir malen alle Bilder mit Acrylfarben. Die Bilder trocknen innerhalb weniger Stunden. Acrylfarben sind geruchsarm. Die Farben dampfen nicht nachträglich, weil keine Verdünnungen oder Terpentinersätze eingearbeitet wurden. Alle handgemalten Bilder aus unserem Atelier riechen also nicht.

Wie schnell kann ein handgemaltes Bild geliefert werden?

♥ Unsere handgemalten Bilder befinden sich immer im Lager. Wir können also sofort versenden. Was wir auch immer nach einer abgeschlossenen Bestellung tun ; )

Wieviel bekommt der Künstler von dem Erlös des Bildes ab?

♥ Die Künstler sind in diesem Fall wir. Wir verkaufen keine Werke anderer Künstler und speisen diese dann mit kleinen Anteilen ab. Im Angebot befinden sich nur handgemalte Bilder aus unserem Atelier in Potsdam. Wie jedes Unternehmen versteuern wir unsere Einnahmen und können nach Abzug aller Unkosten vom Rest leben. Dank Deiner Bestellung ; )

Warum steht bei den handgemalten Wandbilder 7% MwSt und bei allen anderen Artikeln 19%MwSt?

♥ Als Künstler versteuern wir unsere handgemalten Werke mit dem ermäßigten Steuersatz. Dieser liegt aktuell bei 7%. Alle anderen Artikel werden mit dem normalen Steuersatz besteuert. Alle anderen Produkte fallen somit unter den normalen Steuersatz.

Das Bild gefällt mir nicht. Was jetzt?

♥ Kein Problem. Sende es einfach an uns zurück. Kontaktiere uns hier. Wir senden Dir einen Retourenschein zu und dann kannst Du das Paket in einer GLS Paketstation kostenfrei abgeben.

Wie bringe ich ein mehrteiliges Bild an? Gibt es eine Bohrschablone?

♥ Ja, es gibt eine Bohrschablone. Bzw. eine Anleitung für den Selbstbau. Wir legen diese Anleitung jedem Paket bei. So kannst Du Dir schnell und einfach eine Schablone basteln.

Warum sind diese handgemalten Wandbilder so preiswert? Kommen sie doch aus China?

♥ Nein. Unsere Bilder kommen nicht aus China. Wir malen die Bilder selbst und importieren keine Ware aus Niedriglohnländern. Die Bilder sind relativ preiswert, weil wir keine Galeristen bezahlen müssen. Wir verkaufen direkt ab Atelier so zusagen und können somit absolut faire Preise machen. Natürlich malen wir sehr viel und können somit bei Großhändlern einkaufen. Unsere Materialkosten sind somit überschaubar, was es uns ermöglicht, den Preis noch ein Stück zu senken.

Kann ich das Wandbild abwaschen wenn es dreckig geworden ist?

♥ Klar, das ist problemlos möglich. Am besten mit einem angefeuchteten Tuch oder dem Staubwedel. Beides ist kein Problem. Abduschen wäre allerdings keine gute Idee.

Verblasst die Farbe mit der Zeit?

♥ Nein. Die von uns verwendeten Farben sind absolut hochwertig und nur gering gegen UV Strahlung oder andere Witterungseinflüsse anfällig. Wir runden die Sache ab, in dem wir jedem handgemalten Wandbild eine Schutzschicht verpassen. Ein Finishing, dass alles versiegelt und die Farbtöne auffrischt.

Warum heißt es Keilrahmenbild?

♥ Die Bilder werden als Keilrahmenbild bezeichnet, weil die bemalte oder bedruckte Leinwand auf einen Keilrahmen gespannt ist. Diesen Keilrahmen kann man auf der Rückseite in den Ecken ein wenig nachkeilen, sollte die Spannung des Leinen einmal nachgelassen haben. In einem solchen Fall wird der Keilrahmen nachgespannt und Du kannst Dein Bild wieder in vollen Zügen genießen.

Die Löcher sind gebohrt und das Bild hängt. Es ist aber nicht stimmig mit dem Raum, was jetzt?

♥ Kein Problem. Wenn das Motiv oder die Farben einfach nicht passen, fertigen wir ein passenderes Bild in der gleichen Größe an. Du kannst dann die gleichen Bohrlöcher benutzen. Hierzu müssen wir natürlich vorab mailen oder noch besser: telefonieren. Eventuell benötigen wir noch nicht einmal einen Aufpreis.

Wie ist der Glanzgrad eines handgemalten Wandbildes?

♥ Den Glanzgrad eines handgemalten Bildes kann man mit seidenglanz bezeichnen. Das bedeutet, dass die Oberfläche nicht Deine Augen nervt und dennoch eine angenehme Glanzschicht erreicht wird. Diese gibt dem Bild ein tolle Hochwertigkeit ohne kitschig zu wirken. Wir denken, der Glanzgrad ist perfekt und haben ungelogen auch noch keine Reklamation deswegen erhalten.

Kann man sich ein handgemaltes Bild nach seinen Wünschen anfertigen lassen?

♥ Klaro ; ) Nichts leichter als das. Wir ♥ Sonderanfertigungen, weil wir gerne mit unseren Kunden sprechen. Es geht natürlich auch per Mail, oder ein kurzes Telefonat und schon wissen wir was Du Dir wünschst. Danach legt der Künstler los und wenn Du mit dem Ergebnis zufrieden bist, geht Dein Bild auch schon auf Reisen. Melde dich einfach.

Ich habe ein verkauftes Unikat gefunden, das mir sehr gefällt. Kann ich es erneut bestellen?

♥ Das ist eigentlich möglich, allerdings kommt es ganz auf das Bild an. Kontaktiere uns einfach und wir geben Dir sofort ein Feedback. Falls es möglich ist, macht der Künstler dein Bild umgehend fertig.

Mir gefällt ein Unikat aber ich möchte es nicht heute bestellen. Wie lange wird es noch da sein?

♥ Das kann man nur mit 50/50 beantworten. Leider. Machne Bilder sind nach ein paar Minuten weg, andere haben wir ein-zwei Wochen im Shop. Du hast ein Widerrufsrecht also bestell doch einfach und tritt zurück wenn Du es Dir anders überlegt hast. Für uns ist das kein Problem. Wir schalten den Artikel dann einfach wieder frei.

Ich hätte gerne ein Bild, kann es mir aber erst mit dem nächsten Gehalt bezahlen. Was tun?

♥ Verschulde Dich nicht. Melde Dich wenn Du flüssig bist. Aus moralischen und buchhalterischen Gründen bieten wir Dir leider keine Ratenzahlung an.

Ich möchte einen Rabattcode. Was kann ich tun?

♥ Am besten, Du meldest Dich für den Newsletter an. Hier bekommst Du einen Rabattcode und kannst diesen gleich einlösen. Wir senden Dir maximal zwei Newsletter im Jahr. Abmelden kannst Du Dich natürlich jederzeit.

Was passiert mit meinen Daten nach der Bestellung?

♥ Deine Daten werden nach einer gewissen Zeit gelöscht. Alles konform mit der Datenschutzverordnung. Alle Details erfährst Du hier.

Was ist SSL Was ist https?

♥ SSL ist eine Verschlüsselung der Datenübergabe. Seiten, die mit einem SSL-Zertifikat ausgestattet sind, können Sie in Browsern wie dem Google Chrome, an dem grünen Sicherheitsschloss vor der Domain erkennen. Bei Seiten die SSL verschlüsselt sind, steht immer https vor der Domain und nicht nur http. Bald wird SSL, also https Standard sein.